Rejoindre le réseau Parler d'une mission

Le bon geste, au bon moment, au bon endroit.

CapField, votre réseau de techniciens de proximité qui réalise vos opérations courtes selon vos processus, partout en France.

Parler d'une mission

PÉRIMÈTRE

Trois gestes. Un seul standard.

Des interventions de niveau 1 : chaque geste prend 60 minutes au plus. Une mission peut n'en compter qu'un, ou en enchaîner autant que nécessaire, jusqu'à la journée entière.

Mains gantées vissant le bornier d'un compteur électrique

Poser

Installer, brancher ou échanger un équipement prêt à poser, selon votre mode opératoire.

Pose d'un capteur ou d'un boîtierÉchange standard d'un équipementRemplacement de pile ou de consommable

Technicien notant un relevé devant un coffret compteur

Contrôler

Constater, mesurer et documenter l'état d'une installation, photos à l'appui.

Vérification visuelle d'une installationRelevé d'index ou de numéro de sériePhotos et état des lieux

Technicien sur escabeau remettant en place la grille d'une climatisation de bureau

Remettre en service

Relancer un équipement à l'arrêt en suivant une procédure guidée, pas à pas.

Redémarrage ou réinitialisationAppairage et paramétrage guidéTest de bon fonctionnement

HORS PÉRIMÈTREToute mission qui exige une habilitation, un outillage dédié ou un diagnostic d'expert. Ces opérations restent chez vos équipes spécialisées.

NOTRE MÉTHODE

Vous formez, nous industrialisons. Personne ne connaît mieux que vous vos équipements, vos clients et votre niveau d'exigence. Vous restez maître du processus. Notre métier consiste à le reproduire fidèlement, à grande échelle.

Votre processusVos experts forment nos référents. Nous en tirons un mode opératoire illustré et une checklist, validés par vous, puis diffusés à tout le réseau.

Au plus prèsChaque mission est confiée au technicien formé le plus proche du site, plutôt qu'à une équipe qui traverse la France.

Avec compte renduChaque intervention se termine par un PV : photos horodatées, compte rendu, anomalies signalées. Chaque compte rendu est vérifié.

PV d'interventionEXEMPLE

Identification du site et de l'équipement09:12
Pose du capteur selon le mode opératoire09:21
Test de communication réussi09:26
Photos avant et après jointes09:28

SiteMassy · site 014

OpérationPose d'un capteur

Horodatage14/10/2026 · 09:28

AnomalieAucune

Compte rendu vérifiéChecklist 4 / 4 · 3 photos jointes

Le réseau réalise la mission. L'organisation fait la fiabilité.

LE DÉROULÉ

Un parcours en cinq étapes.

En continu : pilotage, contrôle qualité et amélioration du mode opératoire.

01CadrageNous définissons ensemble le processus, le périmètre, les volumes et les critères de réussite.
02FormationVous formez nos référents. Nous en tirons un mode opératoire diffusé à tout le réseau.
03CommandeVous déclenchez vos demandes par mail, à l'unité ou par lot.
04InterventionLe technicien formé le plus proche réalise la mission, guidé par une checklist.
05PV de réceptionÀ chaque fin de mission, vous recevez un PV avec photos, compte rendu et anomalies signalées.

Vous payez l'intervention, pas la disponibilité.

Un prix fixe par type d'acte, connu à l'avance, sans frais de recrutement ni de structure.

100 % À L'ACTION

Un prix fixe par interventionRéalisée, documentée et clôturée par un PV.

CE QUE VOUS ACHETEZ

Un résultat, pas du tempsCapField organise et encadre ses techniciens, et répond du résultat.

EXEMPLES

Des situations que vous connaissez.

Scénarios illustratifs.

Station de vélos en libre-service le long d'une rue

Déploiement massif

Un fabricant doit équiper 300 sites de capteurs en huit semaines. CapField mobilise des techniciens formés dans chaque zone et planifie les poses. Le client reçoit un PV par site et un suivi d'avancement.

Zone peu dense

Un équipement est à l'arrêt à 250 km de l'agence la plus proche. Un technicien local réalise la remise en service guidée. Le client reçoit un test de fonctionnement documenté, sans grand déplacement.

Campagne ponctuelle

Un rappel produit impose de relever le numéro de série de chaque boîtier installé. CapField organise la campagne sur l'ensemble du parc. Le client reçoit un relevé consolidé, photos à l'appui.

Pic d'interventions

Une campagne de maintenance tombe en plein été, quand le planning est déjà complet. CapField prend en charge les interventions courtes, facturées à l'acte. Les équipes du client restent sur les opérations qui exigent leur expertise.

Quelle mission nous confier en premier ?

Trente minutes suffisent pour identifier une première opération à nous déléguer.

COMMENCER PAR UN PILOTE

Atelier de cadrageUn processus, un territoire, des indicateurs de réussite.

Pilote terrainFormation des référents, premières interventions réelles, ajustement du mode opératoire.

Passage à l'échelleBilan chiffré, puis extension à d'autres territoires et processus.

QUESTIONS

Avant de vous engager.

Qui sont vos techniciens, et comment sont-ils sélectionnés ?

Les techniciens CapField sont indépendants. Ils intègrent le réseau après une sélection fondée sur leur savoir-faire, leur expertise et leur professionnalisme.

Qui est responsable en cas de dommage ? Quelles assurances ?

Si un dommage est lié à l'intervention d'un technicien CapField, nous ouvrons un dossier auprès de notre assurance responsabilité civile. Elle fait le lien avec l'assurance du technicien si nécessaire.

En combien de temps pouvez-vous intervenir ?

Nous mettons tout en œuvre pour planifier vite : en principe, nous vous confirmons une date d'intervention sous 72 heures. Si nous ne pouvons pas répondre favorablement à votre demande, nous vous le disons sous 48 heures.

Comment accédez-vous à nos sites et à ceux de nos clients ?

Nous respectons scrupuleusement vos consignes. S'il existe des conditions d'accès particulières, partagez-les avec nous et prévenez-nous de tout changement : votre fiche processus est mise à jour en conséquence.

Comment est gérée la facturation ?

Vous êtes facturé 100 % à l'action : chaque intervention réalisée a un prix fixe, convenu à l'avance. Les factures sont payables à 30 jours le 15, par virement bancaire.